سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها من قِبل روقها، المملوكة لشركة المنا العالمية للتجارة.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعاً عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال. كما نجمع بيانات الاستخدام تلقائياً مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة.
بيانات الموقع
يجمع تطبيقنا للهاتف المحمول بيانات الموقع — بما في ذلك الموقع التقريبي (المعتمد على الشبكة) والموقع الدقيق (GPS) — لتمكين الميزات الأساسية مثل تحديد عنوان التوصيل، وعرض المتاجر والمنتجات القريبة منك، واحتساب مسافات ورسوم التوصيل، وتحسين دقة العنوان عند إتمام الطلب. يتم جمع بيانات الموقع فقط أثناء استخدامك الفعلي للتطبيق (في الواجهة الأمامية)، ولا نقوم بجمع الموقع في الخلفية. يمكنك منح إذن الموقع أو رفضه أو سحبه في أي وقت من إعدادات جهازك؛ وفي حال الرفض، يمكنك متابعة استخدام التطبيق من خلال إدخال العنوان يدوياً، مع العلم أن بعض الميزات قد تكون محدودة. تتم معالجة بيانات الموقع من قِبل شركة المنا العالمية للتجارة، ولا تتم مشاركتها إلا مع مزودي الخدمة الموثوقين (مثل مزودي الخرائط والتوصيل) لغرض تقديم الخدمة المطلوبة فقط، ووفق ضمانات السرية اللازمة. لا نبيع بيانات الموقع، ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وتحسينها، والتواصل معكم، وضمان أمان المنصة، والامتثال للمتطلبات القانونية.
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، وفق ضمانات السرية اللازمة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل استخدام الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.
أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها وفق الأنظمة المعمول بها. للتواصل بشأن ذلك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع شركة المنا العالمية للتجارة عبر: hello@rwiqha.com
معلومات الشركة
روقها منصة مملوكة ومشغّلة من قِبل شركة المنا العالمية للتجارة، وهي شركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية.
- الاسم النظامي للشركة
- شركة المنا العالمية للتجارة
- رقم السجل التجاري
- 1010474606
- الرقم الوطني الموحّد
- 7005035923
- تاريخ إصدار السجل التجاري
- 22 أكتوبر 2018
- المدينة
- الرياض، المملكة العربية السعودية
- العنوان
- حي الربيع – الثمامة، الرياض، المملكة العربية السعودية
- الهاتف
- +966 92 003 5864
- البريد الإلكتروني
- support@rwiqha.sa
تسجيل العلامة التجارية
العلامة التجارية «روقها — rwiqha» مسجّلة لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية باسم شركة المنا العالمية للتجارة.
- رقم التسجيل
- TM-01-00-12204-26
- تاريخ التسجيل
- 1447/12/17هـ
- مدة الحماية
- 1447/09/21هـ – 1457/09/21هـ
- تصنيف نيس
- الفئة 9 (تصنيف نيس 12-2023) — برامج كمبيوتر قابلة للتنزيل وتطبيقات برمجيات قابلة للتنزيل
- مالك العلامة
- شركة المنا العالمية للتجارة
- الجهة المُصدِرة
- الهيئة السعودية للملكية الفكرية
يفتح شهادة التسجيل الرسمية الصادرة من الهيئة السعودية للملكية الفكرية.